El Formulario
El formulario asociado al canal de denuncias 360º es personalizable
con la información que facilite el cliente, permitiendo la siguiente configuración:
Incorporación del logo de la empresa
Información de la empresa
A través de una “caja inicial” de información asociad a la empresa y con textos y link consensuados de acuerdo a su actividad,
ubicación (comunidad autónoma), otros cumplimientos legales que lleve a cabo la empresa (plan de compliance, protocolos de acoso, código ético, etc.)
Primera Capa Informativa
con información General
Segunda Capa Informativa
con Links informativos
Multilingüe
(Español, Catatán e Inglés), pero se están incorporando nuevos idiomas de acuerdo a las demandas de clientes
con centro de trabajo en diferentes comunidades autónomas o para grupos de sociedades con impacto en el ámbito internacional.
Parametrizar y activar las infracciones o delitos
Se puede parametrizar y activar las infracciones o delitos de acuerdo a las necesidades del cliente,
pudiendo integrar comunicaciones o denuncias asociadas a vulneraciones del código ético, políticas de responsabilidad corporativa y otras.
Chat de seguimiento
Para informante para que pueda hacer seguimiento
Reunión presencial
Posibilidad de gestionar una reunión presencial
(el formulario permite poder concertar una reunión presencial, ya que esta opción viene recogida en la Ley 2/2023)
Anonimización
Links corporativos
Asociados a la gestión y funcionamiento del canal 360 º
Sistema de alertas
De denuncias y plazos de gestión (la herramienta se comunica mediante correo electrónico
con el objeto de que el gestor y responsable del canal conozcan de la existencia de una denuncia
Seguimiento de la denuncia
A través de un “localizador”, en aquellas denuncias que no son anónimas se envía, si así lo desea al informante un reportan de su localizador con un link de acceso directo a su denuncia. Dicho envío es por email, pero la plataforma elimina el email una vez efectuado él envió correctamente.